
安心シニアライフ研究所の北村です。秋も深まってきましたが、晴天の日が少なく雨天が続いています。気圧の変化が大きかったり、寒暖の差が激しい日も多く、ご高齢者にとっては体調管理が難しい環境になっております。晴れた日には外出をして気分転換を図るなど、適宜リフレッシュしてほしいものです。
利用者A様(90歳代前半・車イス利用)の通院同行支援をしました。整形外科と眼科、二つの医院での診察の同行支援を承りました。整形外科では医師による診察、そのあとはリハビリ(マッサージ)を受けました。「ここのマッサージはとても良く効く」とA様はお喜びになっていました。眼科での診察では、視力、眼圧、とも大きな変化はなく状態は良好とのことで、これまでと同じ薬を処方されました。A様は眼鏡を着用していませんが、右目左目の視力がともに1.0超というのには驚かされました。
A様のご家族からは、介護保険証、診察券、マイナンバーカード、現金など、受診に必要なものはすべて当方にお預けいただいていますので、A様には車イスに座っていていただき、当方が受診前受付や受診後の会計を行ったほか、診察にも同席しました。A様は耳が遠く記憶も少々あやふやなところがありますので、医師とのやりとりにおいて、介護保険サービスの利用状況や過去の治療歴などを当方より(当方の知っている範囲内で)お伝えしました。
各待ち時間には、スマホからショートメッセージにて、医院到着時刻・出発時刻、診察終了時刻、医師の所見・指示、お父様のご様子、など、お伝えすべきことをタイムリーにご家族様に発信いたしました。
診察待ち、薬待ちの時間がそれなりに長かったので、ご自宅を出てから帰宅まで4時間の長丁場となり、A様もさすがにお疲れのご様子でした。今回の費用は、同行支援費用2000円×4時間、出張費用(通常1000円~2000円)は地元の北区滝野川地域内だったので免除(0円)、実費0円(交通機関未使用)、で合計8000円でした。ご利用ありがとうございました。